個人情報保護方針

【個人情報保護理念】

株式会社ＷＤＣ（以下「当社」といいます）は、個人情報を適切に取り扱うことが、顧客本位の業務運営を実践するうえでの責務と認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、全従業者が本方針を遵守することにより、個人情報保護に努めてまいります。

【個人情報保護方針】

当社は、JIS基準Q15001に準拠した個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、継続的に改善していきます。
当社において個人情報を取り扱う際は、事業ならびに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲内で、適切な取得、利用、提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないための措置を講じます。
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
当社では、個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
当社は、個人情報の管理責任者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施および運用に関する責任と権限を与え、適切な管理を行います。
当社は個人情報を取り扱う全ての従業者に適切な指導と教育を施し、個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について定期的に監査し、システムの見直しを行い、その継続的な改善と向上に努めます。
当社では、個人情報の開示、訂正、削除、利用および提供の拒否要求、その他苦情、ご相談など、個人情報相談窓口を設置し、対応いたします。

制定：2020年09月01日
改定：2023年11月01日

株式会社WDC
代表取締役社長　上石泰義

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

【個人情報相談窓口】
E-Mail：privacy @info-wdc.com
宛先：個人情報保護管理者　　管理部法務課課長

個人情報の取扱いについて

【個人情報の取扱事業者の名称】

株式会社WDC
〒273-0005　千葉県船橋市本町5丁目2番地1号3階
代表取締役社長　上石泰義

【個人情報の収集方法】

保険契約締結時やキャンペーン・アンケート実施時におけるインターネット画面、各種請求書などにより、関連法令に照らして適切な方法で収集をいたします。なお、これらの情報につきましては、録音または記録を行うことがあります。

【事業内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取扱に関する利用目的】

当社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報を、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で利用します。また、当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。なお、その他の目的に利用することはありません。

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページをご確認ください。

【生命保険】

23社　2024年4月現在

【損害保険】

6社　2023年9月現在

【少額短期保険】

13社　2023年9月現在

【利用目的】

当社が取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。なお、以下の個人情報のうち、業務委託によりお預かりした個人情報、従業員の人事考課につきましては、開示等の対象外とさせていただきます。

（1）保有個人データ（開示対象個人情報）

保険代理店事業におけるお客様の個人情報	・当社より生命保険・損害保険・少額短期保険およびこれらに付帯、関連するサービスをご案内するため・当社事業における営業・勧誘方法の研修および適正化のための従業員教育・当社及び提携先企業が行う保険代理店業務における各種商品やサービスをご案内・ご提供するため
保険代理店事業におけるパートナー様の個人情報	・パートナー様の管理のため・当社より生命保険・損害保険・少額短期保険およびこれらに付帯、関連するサービスをご案内するため・当社事業における営業・勧誘方法の研修および適正化のための従業員教育・人事、総務、各種業務管理
当社とお取引のある企業様の個人情報	・当社サービスの提供、連絡、打ち合わせ等の営業活動・契約、ご請求等手続き・各種お問合せへの回答
従業員に関する個人情報	・人事、総務、各種業務管理
当社へ応募された個人情報	・採用業務（採用検討、面接、各種連絡業務）
お問合せ情報	・お問い合わせ内容に関するご回答、ご連絡

(2) 直接書面以外の方法でご本人の個人情報を取得する場合の利用目的

提携先企業より提供を受けた見込客情報	・当社及び提携先企業が行う保険代理店業務における各種商品やサービスをご案内するため
ハローワーク、求職サイトや人材紹介会社等から提供を受ける求職者情報	・採用に関するご連絡、ご報告のため・採用判定の基礎資料とするため

【第三者提供】

当社はお客様の同意がない限り、以下の場合を除いてお客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。また、個人情報を第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供をうけたとき、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を確認し、記録したうえ、保管します。

【個人情報の共同利用】

当社は提携先企業と取引があり、取得したお客様の個人情報を当該各企業が取り扱う商品・サービスのご提供・ご連絡のために共同利用することがあります。

1）共同利用者の範囲
当社及び提携先企業（一覧はこちら）
2）共同して利用される個人情報の項目
お客様の氏名、住所、生年月日、メールアドレス、性別、電話番号　等
3）共同して利用する者の利用目的
当社・保険会社・提携先企業が取り扱う商品・サービスの提供・連絡のため
4）共同利用の管理責任者
株式会社ＷＤＣ
〒273-0005　千葉県船橋市本町5丁目2番地1号3階
代表取締役社長　上石泰義
個人情報保護管理者：管理部法務課課長
5）取得方法
当社または提携先企業による直接取得

【外部委託】

上記、利用目的の範囲内において、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託することがあります。その場合は、当社の規程に従い適切な委託先の監督を実施します。

【要配慮個人情報の取扱い】

当社は、保健医療等の特別の非公開情報（要配慮情報）については、保険業法施行規則に基づき、業務の適切な運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的を限定しております。

【情報提供の任意性】

当社への個人情報の提供は任意となっています。ただし、情報に漏れやミスがある場合、適切なお問い合わせへの回答ができない場合があります。

【クッキーの使用について】

当社のホームページにおいて、閲覧されるお客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー（Cookie）と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーの情報は当社ＨＰのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して使用いたしますので、お客様のプライバシーを侵害することはありません。

【保有個人データの安全管理のために講じた措置】

当社が講じる具体的な安全管理措置は、以下のとおりです。

基本方針の策定
個人情報の適正な取扱いの確保のため「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「個人情報の安全管理措置に関する事項」、「個人情報相談窓口」等について本方針（個人情報保護方針）を策定しています。
個人データの取扱いに係る規程の整備
当社の個人情報保護マニュアルにおいて、個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
組織的安全管理措置
個人データの取扱いに関する責任者・管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う役職員および当該役職員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
人的安全管理措置
従業者との「非開示契約」の締結、就業規則等の整備、個人情報の取扱いに関する留意事項についての従業者への周知徹底及び研修等を実施しています。
物理的安全管理措置
紛失・盗難を防ぐための書類・外部媒体等の施錠保管、裁断・焼却・溶解等復元が著しく困難な手段での個人情報廃棄、責任者の承諾なく個人情報を持ち出すことの禁止、個人情報を持ち運ぶ際の暗号化や封緘等の措置を実施しています。
技術的安全管理措置
アクセス制御を実施して、取扱者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
外的環境の把握
外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。

【顧客データのオーディエンスリストを用いた広告配信について】

当社では、LINE が提供するサービス「オーディエンスデータ利用機能」を使用した広告配信を使用しております。お客様よりお預かりしているメールアドレス、電話番号等を暗号化したものと、LINE ユーザーを照合した情報を元に、広告を配信しております。

【保有個人データの開示等又は第三者提供記録の請求に関する手続きについて】

当社が保有している開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（開示等）のお申し出又は第三者提供記録の請求に対しては、本人が請求した方法にて速やかに対応いたします。開示等のご請求の具体的な手続き（申し出先、申請書式、本人確認、手数料等）につきましては、下記の《個人情報相談窓口》までお問い合わせください。
個人情報に関するお問合せや苦情、開示等の請求は、下記までお願いいたします。

【個人情報に関するお問合せや苦情窓口について】

≪認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決申出先≫
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
＜電話番号＞03-5860-7565
＜フリーダイヤル＞0120-700-779（※受付時間　平日(月～金) 9:30～12:00 , 13:00～16:30）

≪個人情報相談窓口≫
E-Mail　：　privacy@info-wdc.com
宛先　　　：　　個人情報保護管理者　管理部法務課課長